利用規約

本規約は、鴨川 らん聖(屋号:ホビーくじ、以下「当方」)が運営するオンラインくじサービス「HobbyNavi」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

第1条(適用)

本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(定義)

  • 「くじ」とは、あらかじめ当方が用意した景品のいずれかが、所定の確率で 当選する本サービス上の商品をいいます。
  • 「コイン」とは、本サービス内でのみ使用できる電磁的記録であり、 くじの購入および発送手数料の支払いに使用できるものをいいます(1コイン=1円)。
  • 「景品」とは、くじの当選によって利用者が取得する権利を得る商品をいいます。

第3条(利用資格・会員登録)

  • 本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。18歳未満の方は、本サービスの会員登録およびコインの購入を行うことができません。
  • 会員登録の際は、正確かつ最新の情報を登録してください。虚偽の情報による登録、 および同一人物による複数アカウントの登録は禁止します。
  • アカウント(メールアドレス・パスワード・連携するSNSアカウント)の管理責任は 利用者が負うものとし、第三者への貸与・譲渡・共用はできません。

第4条(コインの購入)

  • コインは、本サービス所定の購入画面から、クレジットカード決済によって購入できます。 決済は決済代行会社(株式会社DEGICA/KOMOJU)を通じて行われます。
  • 1回のご購入は100,000コインを上限とします。 不正利用の防止のため、当方は購入上限その他の制限を変更することがあります。
  • 決済が完了した時点でコインが付与されます。通信環境等により付与が遅れる場合が ありますが、決済が確定していれば速やかに反映されます。

第5条(コインの性質・有効期限)

  • コインは本サービス内でのみ使用できるものであり、現金その他の財産的価値との交換(換金)はできません。
  • コインを第三者へ譲渡・貸与・売買することはできません。
  • コインの有効期限は、付与された日から6か月です。有効期限を経過したコインは失効し、復活・払戻しはできません。
  • 未使用のコインの払戻しは、法令に基づく場合を除き行いません。 退会された場合、保有するコインは失効します。
  • コインの詳細な表示事項はコインに関する表示をご確認ください。

第6条(キャンセル・返金)

コインの購入後のキャンセル・払戻し、および購入(抽選)済みのくじのキャンセル・ 返金は、商品の性質上お受けできません。景品に破損・不良があった場合、または 当選内容と異なる商品が届いた場合の取り扱いは特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。

第7条(くじの提供・当選確率の表示)

  • くじの景品は、いずれもあらかじめ当方が確保した実在の商品です。 各くじのページには、賞ごとの景品の内容・本数・当選確率および残り口数を表示します。
  • 抽選は、あらかじめ確定した抽選順(くじ箱)に従って行われます。抽選結果は 抽選の実行時点で確定し、取り消すことはできません。
  • 通信障害・システム障害等により抽選が正常に完了しなかった場合、当方は コインの返還その他の合理的な方法により是正します。

第8条(景品の発送)

  • 当選した景品は、マイページから発送を依頼できます。発送先は日本国内に限ります。
  • 発送依頼には所定の発送手数料(コイン)が必要です。手数料は発送依頼画面に表示します。
  • お届け先情報の誤りにより配達できなかった場合の再送費用は、利用者のご負担となります。

第9条(景品のコイン変換)

  • 利用者は、当選した景品の発送に代えて、当方所定のレートでコインへ変換することが できます(景品によっては変換または発送のいずれかに限る場合があります)。
  • この変換は、景品の受け取り方法として本サービス内でのコインの付与を選択するもの であり、当方が景品を買い取るものではありません。変換により付与されたコインも、現金その他の財産的価値と交換することはできません。

第10条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 他人名義のクレジットカードの利用、不正に取得したカード情報の利用その他の 不正な決済行為
  • 複数アカウントの作成・アカウントの売買・第三者への貸与
  • 自動化ツール等を用いて本サービスへ過度の負荷をかける行為、 不正にコインまたは景品を取得する行為
  • 当方または第三者の権利・利益を侵害する行為
  • その他、当方が不適切と判断する行為

第11条(利用停止・退会)

  • 当方は、利用者が本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なくアカウントの 利用停止または登録の抹消を行うことができます。この場合、保有するコインは失効し、 払戻しは行いません。
  • 利用者は、マイページからいつでも退会できます。退会後も、法令上の保存義務がある 取引記録は所定の期間保管します。

第12条(免責)

  • 当方は、本サービスの内容の変更、中断または終了によって利用者に生じた損害について、 当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  • 当方が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、利用者が当該損害の発生前 1か月間に当方へ支払った金額を上限とします(当方の故意または重過失による場合を除く)。

第13条(個人情報の取り扱い)

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーの定めによります。

第14条(規約の変更)

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、 本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、 相当な予告期間をおいて本サービス上でお知らせします。

第15条(準拠法・管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、 名古屋地方裁判所豊橋支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

ホビーくじ カスタマーサポート
メール:hobbynavi0620@gmail.com
電話:070-7633-4479(平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く))

最終改定日:2026年8月19日

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